Olá pessoal!! não podemos negar que o cartão de crédito veio para facilitar a vida das pessoas. Mas, é importante que você adote uma postura consciente no uso do seu cartão, e crie o hábito de sempre rever a fatura.
Todos os meses a operadora envia a fatura do seu cartão de crédito, mais do que uma formalidade, o envio da fatura é feito para que você possa ter controle do que gastou e verificar se houve cobrança indevida.
A reclamação mais comum é a de cobrança indevida de juros por atraso. Se você esqueceu ou tinha algum compromisso e não conseguiu pagar a fatura do seu cartão no dia do vencimento, confira com atenção a sua fatura, pois algumas instituições cobram juros retroativamente à data de vencimento da fatura. Isso significa que, se a data de vencimento da fatura fosse na sexta-feira, os juros passariam a ser cobrados a partir deste dia.
Porém, segundo parecer da Justiça, o correto seria que os juros só fossem cobrados a partir do primeiro dia útil após o vencimento da fatura, o que, no exemplo acima, seria a segunda-feira. Dependendo da quantia devida, o impacto poderia ser significativo..
Também é preciso atenção para outro tipo de situação. Algumas instituições debitam automaticamente da sua conta o valor mínimo da fatura do cartão, ou dos encargos relacionados ao atraso no pagamento da fatura. Talvez você não saiba, mas isto não é permitido sem a autorização por escrito do cliente. Portanto, caso isso tenha acontecido com você, saiba que pode pedir cancelamento da cobrança.
Mas se o débito do valor mínimo (ou integral) da fatura, sem sua autorização, acarretar no retorno de algum dos seus cheques, caracterizando uma situação de inadimplência, o que poderia levar à inclusão indevida do seu nome no Serasa, é possível considerar uma ação por danos morais e materiais.
Em outros casos, os problemas não se referem aos juros cobrados, mas sim aos valores lançados na fatura. Se você não concordar com um lançamento incluído na sua fatura, deve entrar imediatamente com pedido de revisão dos lançamentos junto ao emissor do cartão. É por isso que se recomenda guardar as notas de todas as suas compras, pois é através delas, que você comprova quanto gastou em determinado local, a data em que a compra foi realmente feita, etc.
Todos os meses a operadora envia a fatura do seu cartão de crédito, mais do que uma formalidade, o envio da fatura é feito para que você possa ter controle do que gastou e verificar se houve cobrança indevida.
A reclamação mais comum é a de cobrança indevida de juros por atraso. Se você esqueceu ou tinha algum compromisso e não conseguiu pagar a fatura do seu cartão no dia do vencimento, confira com atenção a sua fatura, pois algumas instituições cobram juros retroativamente à data de vencimento da fatura. Isso significa que, se a data de vencimento da fatura fosse na sexta-feira, os juros passariam a ser cobrados a partir deste dia.
Porém, segundo parecer da Justiça, o correto seria que os juros só fossem cobrados a partir do primeiro dia útil após o vencimento da fatura, o que, no exemplo acima, seria a segunda-feira. Dependendo da quantia devida, o impacto poderia ser significativo..
Também é preciso atenção para outro tipo de situação. Algumas instituições debitam automaticamente da sua conta o valor mínimo da fatura do cartão, ou dos encargos relacionados ao atraso no pagamento da fatura. Talvez você não saiba, mas isto não é permitido sem a autorização por escrito do cliente. Portanto, caso isso tenha acontecido com você, saiba que pode pedir cancelamento da cobrança.
Mas se o débito do valor mínimo (ou integral) da fatura, sem sua autorização, acarretar no retorno de algum dos seus cheques, caracterizando uma situação de inadimplência, o que poderia levar à inclusão indevida do seu nome no Serasa, é possível considerar uma ação por danos morais e materiais.
Em outros casos, os problemas não se referem aos juros cobrados, mas sim aos valores lançados na fatura. Se você não concordar com um lançamento incluído na sua fatura, deve entrar imediatamente com pedido de revisão dos lançamentos junto ao emissor do cartão. É por isso que se recomenda guardar as notas de todas as suas compras, pois é através delas, que você comprova quanto gastou em determinado local, a data em que a compra foi realmente feita, etc.
Tenham todos um ótimo dia!
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